德胜公司是专门从事美制木结构房屋建造的。公司的业务虽然在中国做到了第一,但是业界之外很少有人知道,即使是苏州当地的人,也不太了解。加入德胜的员工,都会拿到一份86页的员工手册。第一次在新华书店看到这本手册的时候,只翻了几页,就毫不犹豫地买下来了.
本人从事基层管理工作多年,也看过一些管理方面的著作.但是,第一次看这本书的时候,真的很震惊.没有想到,在咱们中国,还有这样真正推行人性化管理的企业,还有这样饱含人性关怀的管理制度.
对老板来说,开办企业,赚钱第一,天经地义;可是德胜的老板,非常可贵的地方,是心里真正装着员工,真正对员工负责.他给了员工同业中最高的报酬,也给了员工成长和成功的机会.他的管理,是从最基本的做人开始的,他一直告诉员工,需要有哪些基本的做人准则和基本的价值观.他不仅是老板,而且是传教士.很多老板,一生都只是老板,一生都成不了企业的精神领袖.这样的企业,也注定永远是二流甚至三流企业.
我们所有的企业都有所谓的管理制度.这些制度,大多让员工痛恨.大多数员工反对的管理制度,一定不是什么好制度.德胜的员工管理制度,用一种平等和关切,来说服员工,要求员工.这个管理制度,可能是最温柔的管理制度.制度,在德胜那里,不是冷冰冰的东西,它是一份叮咛,一份嘱托.
以下是德胜员工手册的部分内容.....
1、员工必须遵守公司的各项规章制度。
2、坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。
3、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。
4、员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录,并在规定的时间内落实、答复或者回话。自己解决或者解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。
5、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休,但上班时间必须满负荷工作。
6、员工有事必须事先请假,未获批准,不得擅自离岗。
7、工作之外的时间由员工自由支配。但从事高空作业、驾驶交通工具的人,如头天晚上9点钟以后才能休息的,无论因公因私,均须提出申请,经批准后方可推迟休息。
8、员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。
9、员工工作期间,早餐及中餐严禁饮酒。如果被动或者无法克制饮酒,则在8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的,第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。
10、做错任何事情都应立即向领班及主管汇报,否则,一经查出,将加倍处罚。
11、公司倡导员工之间的关系简单化。员工之间不得谈论其他员工的工作表现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。
12、禁止赌博。除春节前后三天外,其他任何时候不得打麻将、玩纸牌及游戏机。
13、员工必须讲究卫生。勤洗澡(争取每天一次)、刷牙(每天至少一次)、理发(每月至少一次)。
14、公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有教养的表现。
15、讲文明,懂礼貌。员工不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维成性,不溜须拍马成习。
16、员工与外界交往须不卑不亢,不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。
17、员工对公司要忠实,不得谎报情况,不得散布流言蜚语。
18、一个好的公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人来说则如喝毒药。
19、管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者。高层管理人员每月至少要下基层顶岗一次。
20、公司对员工的提拔要求是:
经过物业正式培训的人员。没经过培训的,永远得不到提拔。
正式木工出师人员。
一定的年龄,证明其已经在别的单位或本单位做过巨大贡献的人。
21、公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为,企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇用的关系,是一种健康文明的劳资关系,否则,企业就应该放弃对职工的解聘权。
无论职工对企业是什么态度和打算,都应该希望自己所服务的企业强大,理由有三:
一、员工希望自己一辈子在企业工作,希望自己的子女将来也能在企业工作,当然希望企业强大,因为企业是他终生的依靠。
二、如果职工想跳槽,也要希望自己服务的企业强大,因为强大的企业能成为他与新企业谈判的资本--我以前在强大的企业工作过。
三、当职工和企业发生纠纷而向企业索赔时,只有企业强大才能付给也更多的赔款。
22、凡接受公司价值观并准备进入公司的人员,在决定接受培训之前应阅读<德胜公司新员工再教育规则>,在对其各条款认同并发表申明后方可受训。