2006年,利澳从一个以门板销售逐渐转型为以发展品牌战略为目标的工作思路下,利澳经历了一个里程碑式的发展过程:经过前期的市场分析,确立品牌定位思路,在媒体的关注及推广下结合7月份成功的开办展会,营销与发展齐头并进,销售渠道扩张迅速,网点覆盖全国近50个区域市场,市场规模和产品销售初步在稳定中发展,品牌知名度在行业影响加大,发展速度在新生品牌及门板企业转型品牌中成为佼佼者。工艺逐渐更新配件完善,但生产制造、品质管理没能完全跟上品牌发展,这一切都为利澳·克鲁尼的后续规模化发展奠定了良好的基础。
2007年,公司高瞻远瞩:起用加大公司厂房规模,购置引进新机械设备,成功搭建并完善公司管理团队,加强网络广告及杂志广告投入,为企业腾飞创造了良好的生存营养液。设计研发部在如此有利条件下如何为利澳的市场前沿提供服务支持呢?本部门产品、终端、广告框架结构已经搭建,07年根据公司大方向目标,完成新店面建设150家加盟店建设和完成2000万生产产值的方向,设计研发部将要做好进一步优化部门结构,提高部门工作效率、改善部门工作质量。回望2006年,本部门丛6月份计划成立以来经过半年多的运作产品、终端、广告取得了片面的成绩,同时已存在严重不足的地方,新样品的开发速度和质量都不能跟上企业的发展;终端店面设计由于沟通、监管、客户投入、设计思路不清晰等原因造成部分加盟店形象不理想。在风风雨雨中漂摇的走过了2006年,展望07年利澳美好前景,在新的一年中工作压力与动力共存。
纵观行业主要竞争对手发展势头,用“百花齐放,百家争鸣”来形容犹不为过,欧派推陈出新越发确立其市场中龙头地位,05、06年欧派产品设计和终端店面形象设计全面提升,名人代言结合央视广告媒体更是推波助澜;科宝在原有高端品牌的基础上进一步发展转变成为了家居一体化的代言品牌;韩丽过处一片“韩流”对外号称斥巨资新建制造中心及物流配送基地,在次推出招商加盟新政策推动企业新发展;德宝西克曼德式厨柜,自05年品牌整合与VI、CI战略重新构建,使产品和终端形象耳目一新,加速朝高端品牌迈进的步伐;百V市场定位准确,在二、三级低端市场低价冲击引起行业多方观注,软文炒作、公关传播更是堪称一流;同时从多家电、卫浴、衣柜、家具行业强劲切入厨柜市场……昭示着06、07及未来几年的橱柜行业无论是渠道建设还是零售终端都将是战火与硝烟的年代。
利澳·克鲁尼在橱柜行业新一轮的激烈市场竞争中要如何占住脚跟?怎样在橱柜消费日趋成熟、市场份额日益增大的激烈冲击和对手迅猛发展、微利时代的险情环境阻击下脱凝而出?这就需要设计研发部为市场销售提供独具竞争优势的产品;为客户提供一流的终端建设卖场设计方案;为每一位消费者尽可能的快速了解利澳提供及时资讯。设计研发部在这一思想下2007年的工作核心将从部门组建架构、规范动作体系、强化产品开发、提升终端形象等几个方面着手展开工作:
一、部门组建架构
人才是企业立足之本,围绕07年设计研发部的工作建立一个严谨、规范的部门,组织一支高效、专业、优良的团队是工作卓越完成的有力保障。
部门经理
在总经理领导下,全面负责设计研发部的整体运作及管理,主管(厨柜、衣柜)新产品开发、终端建设、平面设计等工作,参与公司产品定位策略,建立完善新产品开发;终端建设管理体系;策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。

二、规范运作体系
常言道没有规矩不成方圆,一个企业在经营管理中必须建立清晰的发展目标、规章制度、职能说明、考核机制运作流程等,作为企业的一个职能部门已同样如此,同时设计研发部在工作中还要求与公司其它职能部门建立良好的沟通平台,建立顺畅的合作规范,在公司和部门内部营造一种融洽的工作氛围,这都是运作体系必须健全和规范的。
1、 明确部门各人员的工作职责,建立岗位职能说明书和工作流程图。
2、 清晰产品开发、终端建设、平面设计的工作流程,确保各项工作在作业指导书的引导书的引导下顺利开展。
A、终端店面建设流程规范图(见附表1)
B、产品开发流程图:
C、平面设计流程:
3、建立持续有效的培训学习机制:
通过与社会专业培训服务机构建立长期的合作关系、利用公司的各种培训资源或采购一些相关书籍,有针对性的对产品设计师、终端设计师、平面设计师进行专业技能、综合素质等方面,如《店面设计与管理》、《工业设计与产品开发》、《如何进行产品开发与产品定位》等专业课程及书籍,提高员工技术技能、提升员工个人素质能力。
三、强化产品开发
1、产品的重要性:企业制造和销售的产品是企业赖以生存和发展的基础,是企业生产系统的综合产出,企业的市场占有率和利润都依附于公司产品,没有好的产品进行销售公司就没有发展。
2、怎样做好市场调研工作:①加盟商客户的定期电话访问;②部门主管与产品设计师每个季度下市场收集行业对手产品信息;③与运营部建立每季度的系列产品销量统计报表和订单客户资料档案;④给出相关表格工具,要求各区域业务员收集市场信息;⑤建立《订单客户资料信息反馈表》、《季度系列产品销量统计表》、《行业对手产品信息反馈表》等,并做出数据分析报告建立档案管理制度。
3、公司橱柜产品销量分析:通过对06年各种板材产品的销量统计(含样板),三聚氰氨板占主流,其次为烤漆板,然而防火板、实木整体板、吸塑板的总体销售量都不是太大,通过对市场分析及其它品牌的资讯了解得出,①爱普板因为价格低市场份额占主要成分,可保持现在有产品线和面材,可适当增加和淘汰部分面材,并对现在的新色板进行价格差异化定位;②烤漆(光面和磨砂)作为主导销售产品,同时已是公司的利润的保障,建议大力推广并增加烤漆样板及色卡;③水晶板已成为公司的历史;④爱家板因受爱普板的影响很难有大的作为,可适当选取一部分市面上不多见的冷僻板材来推广;⑤吸塑板因为公司本身没有生产能力,全靠OEM对产品质量没法控制是公司的一处硬伤,另古典吸塑受价格制略,同时已受整个中国市场普遍对古典吸塑的采购力影响,建议在07年取消古典吸塑这一项目;⑥实木整体板是公司主要推广方向,同时已是公司形象和利润产品,在现在的3款样品上可以考虑多增加两款样板;⑦普通防火板作为性价比适中的特点,可考虑逐步取代爱家板,可适当在明年初增加上5个左右色样面减少爱家板上的投入;⑧UV板价格适中,具有比烤漆更平整的光洁度和硬度、色泽稳定、花色多样,但缺点是开料时容易蹦口大部分只能采用铝合金封边、门板不能进行二次加工雕刻。
4、07年产品线规划:
序号
门板材料
定位
零售价
小样块
样品柜
分类
产品特性及分类
1
爱普板A
低
900-1100/米
15
1套(小产品)
阻击产品
房产、工程配套
2
爱普板B
低
1200-1300/米
10
4套(2旧+2新)
主推产品
工薪阶层消费群体
3
防火板
中低
1400-1600/米
5
1套(新开发)
主推产品
4
吸 塑
中低
1500-1700/米
5
2套(1旧+1新)
次推产品
个性化引导、差异化战略
白领精英级消费群体
5