为更好地给广大市民提供“温馨、舒适、快捷”的乘车条件，提升石梅线的优质服务品牌形象，金山分公司近日更新了17辆申沃高等级空调车，全部投放到石梅线。

在硬件更新的同时，金山分公司在软件管理上也狠下功夫。利用此次石梅线新车置换的契机，分公司重抓内部管理机制的完善，推出了一系列的管理措施。

在提高员工队伍的素质上，分公司对石梅线从业人员进行了调整，择优录用安全过的硬、技术好、服务优质的行车人员，并执勤行车人员和站务人员，逐一进行培训，制定了《石梅线行车人员工作纪律》和《石梅线调度员、站员、窗售工作纪律》，并签定承诺，若有违反规定的予以考核处理。同时，加强对石梅线起点站和终点站的管理力量，部室和车队每天不少于四人在站点现场加强管理。

在提高员工劳动热情上，修订经责分配方案，实行班次与人次挂钩，完成指标加奖的激励办法；鼓励员工多出车、多带客，压缩加车，提高百公里收入的效益。

在规范乘车秩序上，针对乘客反映公交职工家属乘车不买票、不排队等服务质量下降等情况，分公司制定了《石梅线乘车规定》，对职工、家属、亲属乘坐石梅线的管理及调度员、站员、窗售、驾驶员等人员的岗位职责规定及考核标准作了进一步明确，规定自新车投放日起同步实施。

7月13日起，乘客们将坐上更宽、更明亮、更舒适的新车，享受到更好、更热情、更优质的服务，充分感受石梅线“一长二短”的服务特色（首末班车时间跨度长、候车时间短、行驶时间短）。